服务条款

一、服务内容

海南世纪星宸信息科技有限公司（以下简称"本公司"）为用户提供AI技术服务与视频制作服务。服务范围包括但不限于：

• AI Agent安装、配置与优化服务
• 商业宣传片拍摄与制作
• 短视频广告拍摄与制作（适用于抖音、视频号、快手、哔哩哔哩等平台）
• 婚庆摄影摄像跟拍服务
• 教学视频、口播视频、个人写真等其他视频制作服务

二、服务流程

用户通过本站提交服务需求后，本公司将在24小时内与用户取得联系，确认需求细节并提供报价方案。双方确认后，用户需支付定金（具体比例以报价单为准）以锁定档期或启动项目。

三、交付标准

各项服务的交付标准如下：

• AI Agent安装服务：完成安装部署、调试优化，并提供使用指导
• 商业宣传片：按约定时长交付成片，包含画面、配音、音乐、文案等
• 短视频广告：按约定时长交付成片，适配目标平台规格
• 婚庆摄影：照片5个工作日交付，视频7个工作日交付，通过百度网盘或小程序交付
• 其他视频服务：具体交付时间以双方约定为准

四、价格与付款

所有服务价格以本站公示的价格表或双方确认的报价单为准。如遇节假日（五一、国庆、元旦等），价格可能调整。特殊需求（如补拍、差旅等）产生的额外费用需另行协商。尾款需在交付验收前结清。

五、修改与补拍

成片交付后，提供有限次的免费修改（具体次数以报价单为准）。超出范围的修改或补拍需求需额外收费，具体费用双方协商确定。

六、退款政策

因本公司原因导致服务无法完成的，全额退还已付款项。项目启动后，若用户单方面取消，定金不予退还；已产生工作量的部分按实际成本结算。

七、知识产权

成片交付并结清尾款后，成片的使用权归用户所有。本公司保留将作品用于案例展示的权利（除非用户明确拒绝）。拍摄原始素材的归属以双方约定为准。

八、免责条款

因不可抗力（自然灾害、政策变化等）导致服务延迟或无法完成的，双方协商解决，互不承担违约责任。婚庆跟拍中，因现场环境、人物表情等不可控因素导致的画面瑕疵，不属于质量问题。

九、争议解决

本条款的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本公司所在地人民法院管辖。